Penyelenggaraan mempunyai peranan yang penting untuk memastikan tempoh paling
lama bangunan itu dibina. Satu pengurusan penyenggaraan yang berkesan boleh
mengelakkan kerugian dan mengurangkan jumlah kos penyelenggaraan kerana
penyelenggaraan bangunan adalah perniagaan yang besar. Maklumat yang diperlukan
untuk kajian ini diperolehi melalui temu bual dan soal selidik. Kaedah temu bual bertujuan
untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci tentang prosedur operasi dan
penyelenggaraan kemudahan di USM Kampus Induk . Maklumat daripada soal selidik
adalah untuk melihat keberkesanan Berkomputer Sistem Pengurusan Penyelenggaraan
(CMMS) digunakan dalam amalan. Responden untuk soal selidik ini melibatkan
kakitangan teknikal , pembantu teknikal dan staf pentadbiran. Pada masa ini, terdapat jenis
pengurusan penyelenggaraan yang berjadual dan tidak berjadual. Kedua-dua
penyelenggaraan mempunyai prosedur standard untuk mengikuti untuk membuat kerjakerja
yang lebih efisien. Dari keputusan itu, penggunaan Sistem Pengurusan
Penyenggaraan Berkomputer (CMMS ) terhadap kemudahan dan perkhidmatan di kampus
utama USM menguruskan berkesan tetapi memerlukan penambahbaikan. Ia adalah
penting untuk mengkaji keberkesanan sistem CMMS kerana ini adalah kebanyakan
pengguna lebih suka pendekatan melaporkan kerugian . Dalam erti kata lain , peningkatan
sistem CMMS diperlukan untuk mencapai terbaik pengurusan penyenggaraan yang
berkualiti.
_______________________________________________________________________________________________________
Maintenance has an important role to ensure the longest period of the constructed
building. An effective maintenance management can avoid loss and minimize total cost
for maintenance because building maintenance is big business. The information needed for
this research obtained through interviews and questionnaire. The interviews method aims
to get more detailed information about the procedure of operation and maintenance of hard
facilities at USM Main Campus. The information from questionnaire is to see the
effectiveness of Computerized Maintenance Management System (CMMS) applied in
practice. The respondents for this questionnaire involved technical staffs, technical
assistants and administrative staffs. Currently, there are types of maintenance management
which are scheduled and unscheduled. Both maintenance have standard procedures to
follow in order to make works more efficient. From the result, the application of
Computerized Maintenance Management System (CMMS) towards managing facilities
and services at USM main campus is effective but need some improvement. It is important
to study effectiveness of CMMS system because this is most users preferred approach to
report damage. In other words, improvement of CMMS system is needed to achieve best
quality maintenance management.
The effectiveness of scheduled operation and maintenance of hard facilities at universiti sains malaysia (main campus) / Nurul Nadiah A. Wahab